Retourneren

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen 35,70 Euro in geval van een fietslevering, en vindt in principe plaats via dezelfde vervoerder als bij de levering. Je hebt het recht een eigen vervoerder te kiezen voor de retourzending. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via webshop@banierhuis.nl. Je krijgt dan binnen 5 werkdagen van ons te horen wat je moet doen om het product te retourneren. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Kies je voor de door ons voorgestelde vervoerder dan dien je dit te aangeven in de email en zullen wij zorgdragen voor het maken van een afspraak op de door jouw aangeven datum in diezelfde email. De genoemde transportkosten bij onze vervoerder zullen worden verrekend met de terugstorting.

Voor meer informatie over Herroepingsrecht verwijzen wij je graag naar de Algemene Voorwaarden.

Mocht je het Herroepingsformulier willen gebruiken zodat je niets vergeet te melden, dan klik je hier >