Klantenservice

Hier vind je in het kort informatie over de onderwerpen en algemene voorwaarden waar je als klant van Banierhuis mee te maken heeft. Mocht je de officiele versie van de Algemene voorwaarden willen lezen, klik dan hier >

Banierhuis Online BVEmail: webshop@banierhuis.nl
Amsterdamsestraatweg 411-413Telefoon: 030-7607400
3551 CLKvK-nummer: 67313337
UtrechtBTW-nummer: 8569.26.553.B01
Algemene voorwaarden

Uw bestellingen in de webshop van Banierhuis kun je betalen met iDeal, Mastercard en Betaal na Ontvangst. Kijk voor meer informatie op de pagina Betalen >

Wanneer je een bestelling wilt terugsturen dien je eerst contact op te nemen met Banierhuis. Wij laten dan weten wat de procedure is voor het terugsturen van een artikel. Kijk voor meer informatie op de pagina Retourneren >

Nieuwe fietsen en tweedehands fietsen met een prijs van € 300,= of hoger, worden binnen Nederland GRATIS bezorgd. Voor tweedehands fietsen en accessoires ligt dit anders. Kijk voor meer informatie op de pagina Levertijden en bezorging >

Alle prijzen die op de website worden vermeld zijn inclusief 21% BTW.

Banierhuis doet er alles aan om je te laten genieten van jouw aankoop. Toch kan het zijn dat er iets niet naar wens is verlopen. Dan vragen wij je vriendelijk om jouw klacht of opmerking via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Kijk voor meer informatie op de pagina Klachtenafhandeling >

Banierhuis vindt het uiteraard belangrijk dat jouw privacy wordt gewaarborgd. Hoe wij omgaan met de verzamelde persoonsgegevens leest je hier >