Klantenservice

Hier vindt u in het kort informatie over de onderwerpen en algemene voorwaarden waar u als klant van Banierhuis mee te maken heeft. Mocht u de officiele versie van de Algemene voorwaarden willen lezen, klik dan hier >

Banierhuis Online BVEmail: webshop@banierhuis.nl
Amsterdamsestraatweg 411-413Telefoon: 030-7607400
3551 CLKvK-nummer: 67313337
UtrechtBTW-nummer: 8569.26.553.B01
Algemene voorwaarden

Uw bestellingen in de webshop van Banierhuis kunt u betalen met iDeal, Mastercard en Betaal na Ontvangst. Kijk voor meer informatie op de pagina Betalen >

Wanneer u een bestelling wilt terugsturen dient u eerst contact op te nemen met Banierhuis. Wij laten dan weten wat de procedure is voor het terugsturen van een artikel. Kijk voor meer informatie op de pagina Retourneren >

Nieuwe fietsen en tweedehands fietsen met een prijs van € 300,= of hoger, worden binnen Nederland GRATIS bezorgd. Voor tweedehands fietsen en accessoires ligt dit anders. Kijk voor meer informatie op de pagina Levertijden en bezorging >

Alle prijzen die op de website worden vermeld zijn inclusief 21% BTW.

Banierhuis doet er alles aan om u te laten genieten van uw aankoop. Toch kan het zijn dat er iets niet naar wens is verlopen. Dan vragen wij u vriendelijk om uw klacht of opmerking via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Kijk voor meer informatie op de pagina Klachtenafhandeling >

Banierhuis vindt het uiteraard belangrijk dat uw privacy wordt gewaarborgd. Hoe wij omgaan met de verzamelde persoonsgegevens leest u hier >